您好,欢迎来到三六零分类信息网!老站,搜索引擎当天收录,欢迎发信息
免费发信息
三六零分类信息网 > 吴忠分类信息网,免费分类信息发布

淘宝客服怎么算提成?计算方法有哪些?

2024/3/12 6:38:04发布27次查看
大家应该都知道淘宝客服平常除了底薪以外,其实还需要核算提成的,可是也有不少人不知道淘宝客服到底是怎样核算提成的,也不知道有哪些核算方法,这就来给各位介绍。
淘宝客服薪酬一般是底薪+提成的方法核算。底薪一般是1100-2000不等,视乎不同区域,1100为区域最低薪酬标准。
1、销售额个人2%提成,个人退货扣4%。
2、直接拍的1%均摊,月结,可是月底会把退货减去。
3、谁卖的自己把单号进行登记,附加聊天内容并进行存案,方便处理退货投诉等。
提成有两种方法:一种是按销售收入的份额,这种要低一些,利润率低的3%左右,高的5-10%;另一种是按利润收入的份额,这种要高一些,10-30%,乃至到50%。
核算方法有哪些?
1、比如关于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎样来算?有的店肆是不算到客服提成中去,有些店肆是每个客服轮番拿一段时间,我觉的依照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。
闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,可是关于职工来说,会让他对你产生2种天壤之别的感觉,轮番拿这一部分的提成,又会遭到淡旺季的影响,所以综合来看,仍是大家平分比较合理。
2、参阅售后客服那儿反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少本钱去处理售后问题,关于客服要素带来的本钱,如果超越一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以防止一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不论后期影响,给公司带来不必要的损失。
作为一名淘宝客服,当然是需要深入去了解一下淘宝客服的薪酬构成,尤其是提成到底是如何核算的,因为了解这这一点后,就能够很好的协助自己提高收入。
吴忠分类信息网,免费分类信息发布

VIP推荐

免费发布信息,免费发布B2B信息网站平台 - 三六零分类信息网 沪ICP备09012988号-2
企业名录