短信群发软件针对金融的业务特点和应用需求，而短信群发平台就是通过创新的产品结构、完善的功能与服务，为进一步推动我国金融事业的发展作出贡献。
1、银行内部管理：重要信息、通知银行动态、员工管理等。
2、个人金融业务（查询）：个人综合帐户余额查询、个人综合帐户当日交易明细查询、个人综合帐户历史交易明细查询、外汇买卖即时汇率行情查询、本外币储蓄存款利率查询、上市流通的国债买入卖出价格及应计利息查询；
3、企业金融业务（通知）：企业帐户到帐通知、短信平台企业帐户划帐通知、企业帐户资金余额监控、企业帐户月/周对帐单、企业帐户特殊业务提醒；
4、企业金融业务（查询）：企业综合帐户余额查询、企业综合帐户交易历史查询、支票情况查询、企业受信额度查询、企业往来信用证查询、客户贷款帐户资料查询、汇兑状态查询；
5、个人金融业务（通知）：个人储蓄帐户余额变动通知、个人代扣缴帐户扣缴信息通知、个人代扣缴帐户余额不足通知、个人综合帐户月度对帐单通知、个人消费信贷客户提醒及催缴通知、个人刷卡消费信息、公共事业自助缴费信息、网上支付与手机支付的确认信息；
6、银行综合信息服务：银行基本信息发布、银行业务品种的介绍、银行业务的宣传与推广信息、银行储蓄网点atm网点和特约商户的分布情况；
7、信用卡业务：信用卡透支信息通知、信用卡对帐单信息通知；
根据客户需求，需要解决的问题主要体现在如下的几个方面：
1、客户服务方面：
（1）、及时金融信息：
金融市场瞬息万变，证券服务公司必须及时准确安全的将信息传递到客户手中，短信系统可在最短时间内将重要信息安全的传递给客户。
（2）、实时关怀：
客户是证券公司的衣食父母，证券公司加倍地关心客户，客户则会加倍地体贴证券公司。所以，对客户实时的关怀是至关重要的。客户的生日问候，各种节日、节气给客户送去真诚的祝福等等，让客户觉得有专门的人员为他一个人服务，会让他觉得很放心。
（3）、资料查询：
一方面证券公司提供各种服务供客户和新的准客户查询，另一方面公司为客户提供所交费用的信息查询。